文章总结： 该文档是公安部网安局发布的春运返程网络安全防骗手册，旨在提醒公众警惕春运期间高发的购票诈骗陷阱。核心内容列举了五大高发骗局，包括低价票陷阱、山寨购票平台、虚假客服诈骗、抢票软件/加速包风险以及黄牛假票，并提供了具体的识别要点和防范建议。手册还给出了防骗四要四不要口诀和出行网络安全小贴士，如不连公共WiFi、电子票截图打码、退改签走官方渠道等，最后呼吁公众发现被骗立即报警，确保平安返程。 综合评分： 85 文章分类： 安全意识,政策法规,社会工程学

归途有我，安全相伴

公安部网安局

2026年2月23日 11:32 北京

平安春运

又是一年春运返程季，抢票大战正酣时！屏幕那头的你，是不是正盯着12306的候补订单祈祷？急切心情可以理解，但千万别让“焦虑”蒙蔽了双眼——不法分子也进入了“冲业绩”模式，精心设计的购票陷阱正等着心急的旅客。今天，送你一份《春运返程网络安全防骗手册》，助你平安返程，顺利开工！

春运五大高发骗局，警惕！

1.低价票陷阱：“内部渠道”“员工福利”都是假的！

 不法分子在互联网发布“65折商务座”“内部渠道票”等信息，声称有“内部关系”或“员工福利”。但付款后，或是收到P图伪造的假购票信息，或是直接失联。

真实案例：2025年7月，武汉铁路警方破获一起案件，诈骗团伙利用“折扣票”诱导大学生提供12306账号密码，不仅骗取票款，还利用信息进行二次诈骗。

2.山寨购票平台：点开链接，钱和信息都没了

不法分子制作高仿12306官网或APP，通过搜索引擎广告、短信链接传播。这些平台界面与官方几乎一模一样，但在支付环节直接窃取你的银行卡信息。

网警提醒：山寨网站常把链接推送到手机，收到带链接的短信千万警惕！请认准官网域名www.12306.cn，不要点击搜索结果中的广告链接。

3.虚假客服诈骗：“您的航班取消，请点击链接改签”

这是高发的诈骗手法！骗子通过非法渠道获取你的购票信息后，冒充“航空公司客服”或“铁路客服”，以“航班取消”“车次变动”为由，诱导你点击钓鱼链接或下载远程控制软件，实时监控你的转账操作。

关键识别点：正规客服不会要求你提供银行卡密码、验证码，更不会要求开启“屏幕共享”！接到此类电话，立即挂断，通过官方APP或12306.cn核实。

4.抢票软件/加速包：花钱买来的“减速包”

“光速抢票”“双通道”“加速包”…这些听起来很专业的词汇，其实都是智商税！更危险的是，来路不明的“抢票软件”可能植入木马病毒，盗取你的个人信息和账户资金。

5.黄牛假票：加价买到的只是PS图片

“黄牛”声称加价就能抢到票，实际上给你的车票是用修图软件修改的假票，根本无法通过检票闸机。不仅耽误行程，个人信息还会被非法倒卖。

防骗四要四不要

防骗口诀：

低价票，是陷阱；山寨网，莫点击； 假客服，要核实；验证码，死保密； 加速包，纯忽悠；官方渠，最靠谱！

出行网络安全小贴士

1.公共WiFi不乱连：火车站的“免费WIFI”可能是钓鱼热点，连接后个人信息可能会被窃取。尽量使用手机流量，或确认连接官方提供的WiFi。

2.电子票截图要打码：不要把购票成功截图发朋友圈！姓名、身份证号、订单号都可能被骗子利用。想要分享时，记得打码敏感信息。

3.退改签走官方渠道：接到“客服”电话称要退款或赔偿，务必挂断后通过原购票渠道核实。12306不会通过私人电话联系你要求转账！

4.发现被骗立即报警：保留聊天记录、转账凭证，第一时间拨打110或96110反诈专线。

归途虽远，安全是最近的返程路

无论你身处何处，将要去往哪里，平安抵达，就是最好。

愿你：

买票顺顺当当，

钱包鼓鼓囊囊，

返程平平安安，

生活红红火火！

END

素材 | 新疆喀什网警

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本文转载自：公安部网安局 《归途有我，安全相伴》