网信执法案例发布,企业先补4类合规证据
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信息安全动态
2026年10月8日 12:00
山东
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控制是否持续有效,要靠可追溯的运行证据证明;用一张责任对照表安排自查与整改。
内审通知要求提供“控制运行情况”,你打开共享盘,找到的却是制度和采购合同。安全负责人、合规和内审可以先核对4类证据,把要求、做法和责任人接起来,形成能排期、能验收的整改底账。
关键在于让规则、配置、运行记录和审批指向同一项业务。材料齐全不代表控制已执行,还要核对当时状态。
国家网信办2026年9月15日发布的执法典型案例,披露了测试数据未及时删除、安全设备失效等问题。这些是实际控制缺陷,不能降格成“少留了材料”。四类证据是本文的自查框架,并非官方分类。
盘点前圈定业务、系统、数据类别和检查期间。存在持续暴露时,先控制风险、履行适用报告义务,再整理材料。以下适合内部自查,不替代针对具体业务的义务识别。
▲ 材料收齐不等于控制已执行,还要核对当时的运行证据。
01
第1步,把规则核到测试副本
先找业务负责人核实处理事实,再找制度。优先盘点敏感个人信息、对外提供数据等高风险活动;复用现有资产台账即可,代价主要是业务人员核对事实的时间。
全国人大常委会通过的《个人信息保护法》第13条列明处理的合法性基础,第17条规定告知事项,第19条要求最短必要保存期限,法律、行政法规另有规定的除外。
据此,把实际字段、目的、接收方、期限和删除条件对应到业务编号。保留规则版本、生效日期及接口版本。依赖同意的处理,还要关联当时的告知版本与同意记录。隐私文本不能替代接口实际传输情况。
通报第3案同时涉及未授权访问漏洞和测试数据未及时删除。盘点不能只查生产库:测试副本是否还在、由谁清理,也要核实。删除范围未核清,就不要写“全部删除”。
这一步产出带业务编号和版本的处理规则记录,由业务负责人确认、合规复核。没有对应业务、版本和期间的制度,不能单独证明该项处理活动已按规则执行。
02
第2步,在线不算验收通过
通报第4案披露,医院多类安全设备因授权过期失效,复核时数据泄露风险仍未消除。这支持核查授权和功能,但不能推导成所有产品授权到期都会停机。
我不同意“买齐安全设备就完成合规”的说法。合同能证明采购,不能证明业务流量经过设备,更不能证明策略执行成功。
全国人大常委会通过的《数据安全法》第27条要求全流程制度及必要保护措施;《个人信息保护法》第51条规定相应管理、技术和权限措施。条款要求落实保护,并未统一指定产品品牌。
让运维或研发按资产编号关联配置版本、部署位置、授权状态与验证结果。授权到期的影响应按产品、版本和许可条款核实,区分功能停用与更新、支持停止。
在线状态还要与策略下发、最后回传时间交叉核对。功能失败项进入整改,并保留复测结果。
产出是带环境、时间、测试条件的控制验证记录,由安全人员复核。生产验证需批准窗口和回退安排;若只能在隔离环境测试,就写明覆盖限制,不能拿它冒充生产有效性证明。
03
第3步,沿告警编号追到关闭依据
《数据安全法》第29条要求风险监测、发现缺陷后的补救,以及事件处置和报告。批量导出日志,只能解决原始记录的一部分,不能证明问题有人处理。
美国国家标准与技术研究院的NIST SP 800-92日志管理指南将基础设施与管理流程一起讨论。这里只借鉴技术管理思路,不作为中国法定义务的依据。
从一条真实告警向后追:研判为何成立或排除,谁修复,谁复测,依据什么关闭。工单号要关联告警编号与资产编号。区分事件发生时间和采集时间,统一时区,否则可能出现“先关闭、后发现”的假顺序。
安全运营牵头形成处置记录,运维留下修复证据,复核人确认结果。有报告义务时,关联报送记录与回执;没有真实事件,就用日常检查记录,演练必须标明演练,不能补造事件。
交付时,处置记录必须能追溯到原件。保留原始记录会增加存储和权限管理成本;共享给审核者的样本应脱敏,敏感原件限权保存,不能为了便于审计再扩散数据。
▲ 关闭工单要能沿编号追溯到原始记录、修复证据和复测结果。
04
第4步,签字要跟着上线版本走
先识别法定评估义务,再安排上线。《个人信息保护法》第55条要求特定活动事前开展影响评估并记录,包括处理敏感个人信息、委托处理等情形。普通上线签字不能替代该评估。
第56条要求评估目的、方式的合法正当必要性,个人权益影响、安全风险,以及保护措施是否有效并与风险相适应。只有“风险可控”的签字页,不足以核验这些内容。
业务提交处理事实,合规核对适用性,授权负责人作出决定,研发关联发布记录。签字页要能追到当时的附件和版本。“有条件通过”还需证明条件已落实,不能只存一页同意意见。
产出是评估、审批、条件落实与上线版本之间的可追溯记录。例外审批写明期限、补偿措施和复审触发条件;业务变化触发复核会增加上线协调成本,却不能靠沿用旧签字省掉。
审批可以决定如何处理风险,不能把未履行的法定义务签成已完成。
▲ 四类证据要指向同一业务,并核对对应版本与检查期间。
05
历史缺口要披露,补证不能倒签
缺记录先分原因:控制没做,就修控制;做了没留痕,就建立后续留痕;有记录却查不到,就修索引。今天补写的情况说明,应标实际编写日期,写清缺口期间与可核验旁证。
今天的复测只能证明今天的状态,不能倒推过去一直合规。 不倒签审批、不伪造连续日志;承认缺口会增加解释成本,但比制造错误证据更可控。
也不要把所有数据永久保存。《个人信息保护法》第56条的“至少保存三年”,针对影响评估报告和处理情况记录,不是全部数据的统一期限。逐类确定留存期限和访问权限;另有调查保全要求的,先核实,不能机械清理。
06
抽样能复核,整改才能销项
从高风险业务抽样,用同一业务或资产编号核对四类证据。先记录抽样理由和范围。要求适用、版本对应、期间覆盖,才有核验基础;不适用项写理由,不能直接留空。用审核者实际权限打开链接,避免“索引还在,原件已过期”的假完整。
缺项填明责任人、期限和临时措施。文件上传不等于整改完成;高风险问题只排期、未控制,不能据此宣布合规。必要时限制或暂停相关处理,抽样通过也不等于全面合规认证。
把盘点纳入月度运营,由安全负责人组织,优先复用工单和版本系统。授权到期、业务变更、关键故障则即时复核。月度是内部管理建议;《个人信息保护法》第54条要求定期合规审计,盘点不能替代审计。
下面这张表每项业务复制一份,填明业务编号、检查期间和具体姓名,缺口沿用同一整改编号跟踪。如果内审现在抽走一张已关闭工单,你能找到对应的原始告警和复测结果吗?留言指出最容易断在哪一环。
| 要求 | 做法 | 证据 | 责任人 |
|---|---|---|---|
| 本次自查范围 | 业务编号:\\\\;系统:\\\\;检查期间:\\\\;抽样理由:\\\\ | 证据索引入口:\\\\;访问验证日期:\\\\ | 牵头人:\\\\;复核人:\\\\ |
| 处理规则有据 | 核字段、目的、合法基础、流向、删除条件 | 规则版本+流向记录+生效日期;适用时附同意记录 | 业务产生:\\\\;合规复核:\\\\ |
| 技术控制生效 | 核授权、覆盖、配置并验证功能 | 资产编号+配置版本+验证条件/时间/结果 | 运维或研发:\\\\;安全复核:\\\\ |
| 运营处置可追溯 | 从发现追到研判、修复、复测和关闭 | 告警/工单号+原始记录索引+复测结论 | 运营牵头:\\\\;修复/复核:\\\\ |
| 适用评估先于实施 | 识别义务,核条件及上线版本;不适用写理由 | 评估报告+审批附件+条件落实记录 | 业务提交:\\\\;合规/决策人:\\\\ |
| 缺口有真实状态 | 缺口/影响:\\\\;临时措施:\\\\ | 整改编号:\\\\;补证位置:\\\\;状态:\\\\ | 责任人:\\\\;期限:\\\\;复核人:\\\\ |
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