文章总结： 该文档介绍了济南水务集团联合天融信进行智慧水务网络安全建设的案例。针对网络边界模糊及生产网暴露风险，双方通过构建边界防护、AI威胁检测、统一管控与应急响应体系，实现了从无防护到智能防御的跨越。项目显著提升了供水安全防护能力与运维效率，为关键基础设施保护提供了可落地的解决方案。 综合评分： 82 文章分类： 安全建设,解决方案,产品介绍

天融信：泉城的“水”，藏着怎样的安全守护？

天融信

2026年2月28日 08:31 北京

家家泉水，户户垂杨

泉水是泉城济南的灵魂底色

滋养着城市的烟火人间

也赋予了生活生产供水保障

独特的挑战

济南地处鲁中南低山丘陵与鲁西北冲积平原交界，南高北低、东高西低的地势形成超180米城区海拔落差，这种独特地貌迫使供水系统采用“多级加压、分区供水”模式，才能保障生活生产供水平稳输送至千家万户。但传统经验调度难适配高差带来的压力敏感问题，导致水压波动、供水单耗偏高，难以匹配城市发展需求，智能化改造成为守护泉城供水命脉的必然选择。

作为泉城“水脉守护者”，济南水务集团自1934年始建以来，始终以“保障城市供水生命线”为使命，已构建起覆盖全市的现代化供水网络。其服务范围东至巨野河、西至长清区、南达南部山区、北抵黄河以北起步区，撑起2100平方公里、惠及191.26万户、580万人口的“大水务”格局。

然而，智慧水务转型之路并非坦途。早期建设中，集团对网络规划与安全投入不足，系统性风险凸显：生产网与办公网边界模糊，缺乏横向隔离与纵向防御，厂站PLC自控系统直接暴露于安全隐患之下。为规避网络攻击，集团只得采取“远程数据采集+现场人工调度”的保守策略，既制约了智能化步伐，也让供水安全防线面临严峻挑战。

技术赋能、四维护航

五年守护城市供水生命线

自2020年起，济南水务集团与天融信开启深度合作，历时五年完成网络安全全方位升级，逐步摆脱原有的“无清晰边界、无有效防护、无专业力量”的“三无”网络困境，围绕边界防护、威胁应对、管理效能、应急响应四大维度构建起“全面感知、动态防护、智能协同、人机一体”的安全体系。

一横一纵织密网，边界防护固根基

合作初期，双方聚焦网络核心痛点，以边界防护与网络分区为切入点，搭建“一横一纵”隔离防护体系。此前，集团虽按等保2.0部署部分安全设备，但因访问边界模糊、业务关系复杂，设备未能充分发挥作用，互联网出口防护审计有待补充和强化，办公网威胁持续向生产网扩散。

针对此问题，天融信从外到内分层筑牢防线：外部在互联网出口部署负载均衡及下一代防火墙，开启入侵防御、防病毒、威胁情报等模块，有效阻断外部攻击；内部纵向划分办公网服务器区域，通过防火墙与核心交换机隔离，启用入侵防御、WAF功能应对4-7层攻击；横向切割网络，部署支持Modbus、OPC、S7等工业协议识别的网闸设备，厘清生产网与办公网访问逻辑。

优化后，显著提升互联网攻击拦截率，有效杜绝内部病毒感染以及攻击情况出现，成功筑牢生产网安全底座。

AI赋能辨威胁，精准应对APT攻击

为应对新型网络威胁，部署天融信APT安全监测系统，深度融合TAI系列智慧引擎，搭建TAI01至TAI09专项检测模块的AI能力矩阵，构建全维度威胁检测体系，可精准识别混淆代码、变种攻击、隐蔽通信等传统手段难发现的高级威胁，推动防护从“规则驱动”向“AI驱动”跨越，已成功检测多起针对水务控制系统的可疑攻击。

产品具备全场景适配能力，可兼容固网、移动网、工业互联网、物联网及虚拟专用网等多元形态，兼顾办公网络防护与工业控制系统、远程监控系统安全。同时构建“九合一检测引擎+AI分析模型”全闭环机制，对异常流量、恶意文件等攻击实现毫秒级响应，检测到风险时自动触发三级联动，实现威胁处置全流程自动化、智能化。

管理创新+效率提升，精细管控保合规

管理层面，方案通过部署于集团网络核心的边缘安全路由网关控制系统，实现全量边缘设备统一管控，搭配零配置上线技术让新节点“开箱即用”，大幅缩短业务部署周期，各水厂与加压站无需专业IT人员即可完成运维配置，显著提升效能、降低成本。

同时，管理系统配备可视化监控模块，实时呈现全网流量、设备状态及安全事件分布，助力管理层精准掌控态势，推动管理向智能化、精细化转型。依托运维安全审计系统，对全网络设备运维操作全程记录审计，实现操作“可管、可控、可见、可审”，满足等保合规要求，防范内部风险。

联合应急筑屏障，守护供水生命线

为应对重大安全事件，双方建立联合安全应急机制，打造“专家团队+专业工具”处置组合。当遭遇重大网络安全事件时，天融信专业团队第一时间介入，与集团内部人员组建应急小组，凭借丰富经验与专业工具快速定位、处置问题，最大程度降低对供水业务的影响，为城市供水生命线加设“双保险”。

三重价值显成效

此次合作构建的全维度安全体系，为济南水务集团带来了安全、运维、社会三重价值提升：

• 安全效能跃升：采用“白+黑”融合防护策略，构建全链条防护体系，大幅增强生产网络抗入侵、防攻击能力，有效阻断外部恶意渗透。
• 运维效率优化：安全设备策略一键联动下发，单次时长从2小时压缩至10分钟内；智能调度升级，用水高峰期指令执行时长从15-20分钟缩短至5分钟内，提升供水稳定性。
• 社会效益显著：为580万市民筑牢供水安全屏障，保障城市正常运转，提升公共服务质量，增强公众对民生服务的满意度。

“十五五”规划明确提出：“加快建设现代化水网，增强洪涝灾害防御、水资源统筹调配、城乡供水保障能力”。这一部署凸显水务基础设施建设的系统性、整体性与协同性，为智慧水务的加速发展按下“快进键”。

未来，天融信将持续探索智慧水务领域的新技术、新方法，以开放心态与创新思维推动智慧水务事业迭代升级，为守护城市供水安全、提升公共服务水平注入更强动力。

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