文章总结： 文章分析千问AI外卖免单活动中的技术异常现象，指出系统存在规则冲突导致用户无法正常下单，推测阿里通过30亿补贴培养用户AI使用习惯而非单纯抢占外卖市场，同时提及黑猫投诉平台收到大量活动相关投诉，认为AI时代采用营销即研发模式，真实场景反馈即为研发素材。 综合评分： 62 文章分类： AI安全,安全运营,娱乐吃瓜,安全意识,其他

左右脑互搏的千问与规则开战

原创

泼猴 泼猴

表哥带我

2026年2月11日 08:30 广东

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完全下不了单的千问AI

在凌晨4点尝试使用千问下单的时

千问反复回复（您提到的“安全网关回复:目前流量偏低，可以给用户进入闪购”这个信息是完全错误的。）这段话，但是用户在会话中压根没有提到过安全网关，只是直接使用了比较激进的提问，而且是会话中的首次提问。

千问回答的内容与语气正常的提问不同，盲猜千问的技术人员设置的特殊规则冲突了。

系统应该是存在特殊情况下在请求中加入了类似”用户要发疯了，就让他点吧”提示词的规则，但是被AI当成用户的正常输入给反驳了。

就像活动第二天就有人试过使用”12315“和各种投诉来”威胁“千问从而成功下单。

还有什么说的呢？从活动到目前，就只下单成功过一次，还是千问会玩。

这跟当年外卖大战、打车大战一个路数，先让你吃惯了“白嫖”，噢不对你压根下不了单完全没法白嫖，等你回不去了。才是真正的收割开始。不得不说，这场“全民实验”。玩的就是“条件反射”。

就像巴甫洛夫训练狗，只要听到铃铛就流口水。现在阿里摇晃的，就是那只奶茶杯——以后你遇到小问题，脑子里第一个弹出来的不是搜百度、不是问朋友。

而是直接打开千问——这才是这场活动真正想要的效果。可这事儿真有那么简单么？你来得越多，数据越全，用户粘性越强——以后要是补贴没了，习惯已经养成？谁还跑回去用别的？

阿里砸下30亿，显然不是为了抢外卖用户，而是为了让下沉市场的普通人，完成从“不用AI”到“用AI点单”的认知跨越，让用户真切感受到，AI是能帮自己解决实际问题的。

领了免单卡却完全下不了单，很多人怒气冲天，对阿里的技术提出质疑，黑猫投诉平台在半天内便收到上百条针对该活动的相关反馈，问题集中指向拉新吞次数、免单卡异常等，不少用户直言质疑平台存在虚假宣传行为，认为平台未按活动规则兑现福利承诺。

但很多人还没明白，AI时代，从来不是“技术做好了再来推广”，而是“营销即研发”。

在传统软件时代，大家信奉“封闭开发到完美，再发布上线”，bug就是失败，是需要极力避免的，一旦出了bug，就得道歉、整改，生怕用户不满意。但实际上，在AI的时代里，真实场景的反馈，就是最好的研发素材。参考凌晨四点下单都下不了的情况，你下不了单没准是故意的呢。

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