文章总结： 1月9日海航因系统故障导致机票价格异常，出现多地超低价Bug票。海航随后修复系统并承诺已售出机票全部有效。该事件属于典型的业务逻辑故障，提醒企业需加强对核心业务系统的实时监控与异常熔断机制建设。 综合评分： 60 文章分类： 安全大事件,应急响应,安全运营

【安全圈】海航系统故障出现bug票，成都80元起可飞全国，回应：已售出机票均有效

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2026年1月9日 19:02 江苏

关键词

系统故障

1月9日上午，海航因系统临时故障，导致部分航线机票价格显示异常。有乘客晒出截图，1月17日广州飞上海的海航航班经济舱税前0元，加100元可改签为公务舱；全价经济舱还能免费改成春节、五一等节假日机票；成都出发更是80元起可飞往全国多个城市，部分航线经济舱税后仅几十元。

当天，海航通过公众号回应称，上午10时左右发现系统故障后，已第一时间紧急排查修复，目前系统已恢复正常。此外，故障期间已售出的所有支付成功并出票的机票均全部有效，旅客可正常使用。

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