文章总结: 网安售前岗位源于弥补销售技术短板,但面临质量下降与产品同质化挑战。其核心价值从产品参数比拼转向团队资质展示与专业信任建立。作者预测随着销售人员技术能力提升,专职售前岗位将在未来五到十年内逐渐衰退。 综合评分: 60 文章分类: 安全招聘,软文广告
网络安全行业,为什么要有售前咨询岗位?以后还需要售前岗位么?
原创
JUN哥
君说安全
2025年12月25日 13:08 贵州
分享网络安全知识,提升网络安全认知!
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“ 或许再过五到十年,网安专职售前一定会进入末法时代。”
备注:图片来源于互联网,由AI优化和修改
大家好,我是Jun哥。
二十年前入行的时候,当时我有件事情一直搞不太明白,就是这个行业为什么要专门设置专业的网络安全售前岗位。
都是卖产品嘛,直接销售就行了,何必还得配这么一个助理。
后来慢慢发现,因为当时主要的网络安全产品和技术都是来自于国外,尤其是一些技术性原理的东西。
而国内的销售普遍不具备这样的专业知识,因此就需要熟悉行业,熟悉技术的人,又能够沟通交流很顺畅人(吹牛皮),这就是售前的由来。
所以这个这个行业需要这样的技术咨询人员,售前这个传统就保持到现在。
但是我们也看到,现在的售前越来越水了,因为老一辈的售前大部分都转行销售或者管理层,而新生代们售前除了交流,其他的东西基本都不会了,都是找公司或者找前辈们要,自己能拿出手的东西太少了。
就连写个方案,哪怕是复制粘贴,都一堆错误甚至是逻辑性问题一大堆。
网络安全行业,真正能让客户下决心的购买产品的,从来不是空洞的技术资料,而是售前在讲解过程中,给客户带来的专业安全感。
售前的主要工作包括熟悉自家产品和相关技术原理,熟悉友商技术产品,自己产品的优势劣势,客户的业务场景和数据流,沟通演讲和PPT,招投标方案诸如此类等等。
但是能够掌握这些80%以上的售前,当下是少之又少。
当然这也不是人的原因,根本的原因是网络安全行业知识迭代的进程太快,很多知识短期内想要全部掌握还真的有点困难。
因此,现在的售前基本也是按照行业来划分的,主打一个专注和专精,但是即使这样,好的行业售前也是很难找的。
优秀的售前从来都不是“产品讲解员”,而是如何把自己产品的优势跟客户的业务能够紧密结合起来,这是十几年前的打法。
而如今,产品同质化的存在,其实已经打破了这种玩法,现在客户已经被洗脑很多年了,所以产品上的差别其实是没有差别的,哪怕有一些奇葩的产品控标参数,也能一抓一大把的厂商能具备。
所以通过产品参数控标越来越不可行,现在更多的是通过加分项来控标。
也就是产品那一堆特殊参数基本没啥差别了,资质部分其实大部分公司的也都大差不差。
现在加分项更多的集中在人和团队成员的资质上,尤其是个人的差异化资质和团队的差异化资质。
举个简单例子,比如项目经理,比如技术负责人,比如服务团队的个性化差异资质。
当前售前的核心价值就是把团队的能力宣传给客户(本质上还是吹牛皮,不过是换了方式),从而提高“提高赢单率”。
销售之所以做不了技术这块其实是他们的核心目的还是搞好客户关系,包括陪喝、陪吃、陪玩…等等一系列工作,而不是在技术上发力。
除了对接客户的技术需求,售前还是企业内部的“关键连接器”。
售前其实是跨部门协作的核心角色。
他们既要懂销售的谈判逻辑,又要懂产品的技术细节,还要懂客户的业务场景,这种“复合型视角”让它成为团队协同的“润滑剂”。
当然,也又一种观点认为,售前是销售的“辅助岗”,尤其是在当前红海模式下,这的确说的也没毛病,比较牛逼的售前不常见,大部分都是辅助岗。
现在很多大厂的牛逼销售,其实以前都是售前,所以Jun哥认为以后网络安全售前岗位其实越来越淡化了,或许再过五到十年,网安专职售前一定是末法时代。
全文完,喜欢请三连,这对我很重要!
-End-
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