荷兰多家酒店遭遇数据泄露 至少100家酒店受到影响

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2026年6月4日 15:00
上海

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2026年6月2日，荷兰广播公司(NOS)报道，荷兰多家酒店近日遭遇数据泄露事件，客户个人资料及预订信息被不法分子窃取。相关机构表示，目前漏洞的具体位置及影响范围仍在调查之中。

荷兰至少100家酒店受到影响

据悉，部分已预订酒店房间的客户收到了要求确认预订并完成付款的消息。然而，这些信息可能与此次数据泄露事件有关。目前尚不清楚漏洞究竟存在于哪个系统，以及究竟有多少数据受到影响。

此次事件由酒店运营及行业服务公司 Hospecs 于当天对外公布。Hospecs董事总经理蒂姆·维瑟斯(Tim Vissers)表示：“相关报告正源源不断地涌入。”他说，“仅在荷兰，至少已有100家酒店受到影响。我们也陆续收到来自比利时和爱尔兰的报告。”

漏洞可能存在环节

维瑟斯表示，问题很可能出现在酒店所使用的软件系统中。“从客户完成预订到预订信息最终被记录下来，中间涉及多个不同层级的系统，包括预订登记系统以及价格确定系统等。这些系统中的某一个环节，似乎存在安全漏洞。”

他透露，相关报告不仅来自Hospecs合作酒店，也来自其他独立酒店及连锁酒店集团。我们发现，每天都有数十条针对酒店客户的短信或即时通讯消息被发送出去，其中包含网络钓鱼内容，诱导客户支付预订费用。受影响的信息数量可能会上升到数百条，甚至数千条。

目前，Hospecs正在收集相关资料，以确定哪些酒店受到影响，这些酒店使用了哪些系统，以及哪些类型的数据被窃取。调查工作仍在持续进行中。

行业协会提醒

维瑟斯与荷兰皇家餐饮酒店行业协会(KHN)共同呼吁所有预订过酒店房间的消费者，提高警惕，仔细核实信息发送者身份。

KHN发言人表示：“在线酒店预订背后的生态系统十分复杂，因此并不总是能够轻易确定数据是在何处被截获或遭到滥用。”他还指出：“近期 Booking.com 发生的数据泄露事件，再次凸显了整个行业保持警觉的重要性。”

负责监督个人数据保护的荷兰数据保护局(AP)表示，已经着手对这起数据泄露事件展开调查。