智能体数量已上千个！这家银行正加速向AI原生银行转型

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智探AI应用

2026年6月28日 11:38
广东

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据亚洲日报报道，IBK企业银行正加速向“AI原生银行”转型。该行将AI技术应用于信贷审查、进出口信用证及退休金业务等多个领域。智能体的使用已不局限于简单咨询和文档辅助，而是实际投入到该行的各项业务中。

来自行业的消息显示，企业银行内部使用的智能体数量已超过1000个。员工们利用生成式AI平台“IBK GenAI”自主创建并使用各类业务智能体。

据悉，“IBK GenAI”是一款学习了内部12万条主要业务知识（包括内部规章和业务手册）的生成式AI。不同于传统的问答型聊天机器人，“IBK GenAI”可在接到任务后自行制定计划，并利用工具处理多步骤的工作。例如，它可协助进出口企业开设信用证，或实时指导退休金的业务处理。

此外，新员工也可通过“IBK GenAI”搜索到12万条内部知识和业务流程，有利于提升营业网点的工作效率。

值得一提的是，企业银行行长张敏英曾提出“AI原生银行”战略。其曾在上个月表示：“我们将实现超个性化的AI银行业务，构建AI智能信贷审查体系和基于智能体的工作环境。”为此，企业银行在数据总部下设的AI与技术中心配备了24名AI专业人才。

正是在AI原生银行战略之下，企业银行大力推进AI大模型应用。

从官网信息来看，就在一个月前的5月26日至27日，企业银行专门举办了智能体训练营，以面向AI原生银行转型。据悉，这是一个面向所有员工的AI创新项目，旨在加强整个组织的AI能力。

据《智探AI应用》了解，企业银行（IBK），即韩国中小企业银行，总部位于首尔，为韩国三大政策性银行之一。

目前，企业银行已在中国进行布局。1997年，于天津设立第一家分行，之后陆续成立青岛分行、沈阳分行、烟台分行、苏州分行等。2009年6月22日，正式成立企业银行（中国）有限公司。