AI成为特勤局“新特工”：保护与调查任务的能力跃迁

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2026年10月16日 07:01
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2026年10月15日，美国特勤局首席信息官兼首席人工智能官克里斯·克拉夫特在华盛顿特区罗纳德·里根大厦举行的SAP公共部门峰会上发表讲话，系统阐述了人工智能如何为特勤局的双重使命——保护国家领导人及来访政要、开展刑事调查——提供过去难以实现的新能力。此番讲话正值特勤局面临威胁数量激增与人员长期短缺的双重压力，人工智能被该机构视为应对未来风险环境的关键支撑。

一、新威胁与老困境：AI成为必需

特勤局局长肖恩·柯伦在10月11日CBS《60分钟》专访中披露：针对该局全职保护对象的威胁较去年上升超过40%，自今年1月以来已处理约1万起威胁案件，而“今年还未结束”。柯伦表示，互联网与社交媒体使信息更易获取，心理健康问题加剧了更多人走向极端。近两年半内，针对特朗普总统的已知暗杀企图就有三起：宾夕法尼亚州巴特勒市竞选集会、佛罗里达州高尔夫球场、白宫记者协会晚宴上枪手突破安全 perimeter。2024年7月13日巴特勒事件中，枪手托马斯·克鲁克斯从155码外屋顶发射八发子弹，时任 lead agent 的柯伦与同事用身体掩护特朗普。2026年6月发布的最终政府报告指出，特勤局“多次错过发现、预防和阻止暗杀企图的机会”。前局长金伯利·奇特尔因此辞职。柯伦在采访中表示，他确信类似事件不会再次发生。

与此同时，特勤局长期人手不足。副局长马修·奎因称，目前有942人接受培训，而去年仅约200人。外部威胁同样上升：美伊战争持续八个月，伊朗方面誓言报复，特勤局曾因情报显示伊朗图谋向总统专机发射导弹而动用诱饵飞机。正是在这一背景下，克拉夫特指出，人工智能“可以帮助我们调查这些威胁、监控这些威胁，并将看似无关信息之间的关联性整合起来”。

二、新能力之一：从“事后调查”到“实时关联”

克拉夫特强调，特勤局的独特使命使其能够运用更前沿的AI能力。他说：“当你审视面部识别和生物识别技术时，你会看到人工智能能够大规模实现的能力。”他以物体检测工具为例，指出该技术可快速识别某一空间内的人员数量，“其速度是人类无法企及的”。

公开清单显示，特勤局目前列有三项AI用例。其中两项已部署：一是“刑事调查”（DHS-415），通过人脸识别比对支持调查。特勤局人员可将照片或视频截图提交至国土安全部生物识别身份管理办公室（OBIM）数据库，生成潜在匹配列表以识别犯罪嫌疑人。该用例被列为“高影响”，产品由NEC公司开发，但当前生产环境中的NEC产品不使用AI继续训练算法，从而显著限制风险。二是“车牌识别”（DHS-2626），名为DeepPlate的深度学习系统可分析低质量图像或视频，隔离车牌区域，预测字符并生成排序列表，输出字符置信度表和聚合车牌置信度表，为调查人员提供“第二意见”。该用例未被列为高影响。

三、新能力之二：后台自动化与内部AI团队

克拉夫特指出，生成式AI在自动化发票处理、合同等后台任务方面存在巨大机会。预部署中的“企业WiFi”（DHS-2641）用例，其AI增强功能旨在简化网络管理、减少故障排除时间、提升可靠性，并内置AI助手回答管理员问题、协助排障。

为加速技术落地，特勤局正将AI专家嵌入各业务部门。克拉夫特表示，建立内部AI团队将使专家能够“深入组织各个部门，在合理的情况下加速我们对技术的采用”。他此前在接受Nextgov/FCW采访时也提到这一举措。根据SAP峰会 speaker 介绍，克拉夫特负责企业IT运营、软件和网络安全，管理1亿美元年度预算和400名人员，并推动AI在保护行动中的应用。

四、新能力之三：反无人机与未来风险环境

《60分钟》展示了特勤局正在构建的反无人机新能力。副局长奎因领导耗资数百万美元的项目，开发进攻性和防御性无人机能力。特勤局已派团队赴乌克兰前线学习无人机武器化经验。奎因说：“我们知道这些技术终将抵达本土，因此我们正在利用那里的经验教训来构建我们的项目，确保在威胁到来之前保持领先。”特勤局展示的“无人机猎人”系统利用AI和雷达锁定敌方无人机，并用网捕获。操作员喊出“锁定”后，系统开始“狩猎”，最终将敌方无人机悬挂于网中并带至安全区域。奎因称，仅少量C4炸药就足以造成严重破坏，因此小型无人机威胁巨大。2025年12月巴尔的摩陆军-海军比赛中，特勤局曾使用电子干扰设备击落一架无人机。但奎因承认，无人机蜂群问题“尚未解决”。

五、影响与后续：赋能而非替代

克拉夫特明确表示，AI采用旨在赋能人类特工，而非取代他们。这一理念贯穿特勤局的技术战略。公开清单仅有三项AI用例，反映出该机构在高风险环境中部署技术的审慎态度。根据2026年9月29日总统行政令，相关清单已将“人工智能”表述替换为“超级智能（SI）”；为便于理解，本文除直接引述清单名称外，仍使用“人工智能”。

从更宏观视角看，特勤局的AI实践是联邦政府技术现代化的缩影。SAP峰会以“任务向前：自主政府企业”为主题，强调AI与集成业务流程如何帮助政府机构提高准备度、加强服务交付。特勤局的案例表明，在威胁环境日益复杂、人力资源持续紧张的背景下，AI正从辅助工具演变为任务执行的核心支撑。正如克拉夫特所言，面对特勤局的独特使命，“我们必须广泛审视何为可能性之艺术”。这一表态既是对当前技术能力的总结，也是对未来发展方向的期许。

参考文献

1. Edward Graham, “AI offers Secret Service unique mission enhancements, official says,” Nextgov/FCW, Oct. 15, 2026.
2. SAP Public Sector Summit 2026, “Mission Forward: The Autonomous Government Enterprise,” GovExec, Oct. 14–15, 2026.
3. “60 Minutes Transcript: Secret Service confronts rise in threats to protectees,” CBS News, Oct. 11, 2026.
4. U.S. Department of Homeland Security, “United States Secret Service – SI Use Cases,” Simplified DHS SI Use Case Inventory.
5. GovExec, “Chris Kraft, Chief Information Officer, U.S. Secret Service,” SAP Public Sector Summit 2026 Speaker Bio.