评论 | 依法向非法网络招徕亮剑

林楠特
林楠特

中国信息安全

2026年5月29日 17:46
北京

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近年来，“文旅热”持续升温，旅游日益成为人民群众获得感、幸福感提升的重要来源。但侵害游客合法权益、扰乱市场秩序的情况时有发生。线上谎称“高端服务”“纯玩无购物”“政府补贴”，线下实际体验却“货不对板”……这些乱象屡屡给游客添堵。据媒体报道，文化和旅游部近期将与中央网信办联合开展非法网络招徕专项整治，重点围绕线上引流、私域获客、线下成团等全过程中存在的突出问题采取有力措施。

当前，随着网络的广泛应用，旅游消费场景已深度迁移至线上。短视频、社交平台等成为游客寻找“诗和远方”的重要渠道，这也让一些不法经营者嗅到“商机”。他们借助网络平台和社交媒体推销旅游产品，靠各种噱头招揽游客，实则通过虚假宣传、层层转包、强迫购物等手段牟利。此类行为不仅违反旅游法、消费者权益保护法等法律法规，侵害游客合法权益，还挤压合规经营者生存空间，损害行业公信力，严重影响旅游业的高质量发展。

网络本应是连接游客与旅游资源的桥梁，绝不能沦为不法经营者欺骗消费者的“工具”。旅游市场的口碑，归根结底靠的是优质的产品和诚信的服务。随着“五一”假期临近，群众出游需求将集中释放，线上旅游咨询、预订量势必大幅攀升，各类涉旅问题或随之出现。在此背景下，开展非法网络招徕专项整治极具现实意义。这既是有关部门回应群众急难愁盼，也是进一步规范旅游市场秩序的重要举措。

专项整治向非法网络招徕亮剑，聚焦各环节突出问题，打出多维度治理“组合拳”：从全面清理无资质、假冒资质招徕主体，集中整治网络招徕虚假宣传，到严厉打击非法转团拼团行为，坚决封堵“不合理低价游”牟利渠道，这一系列针对性举措，将形成全链条治理闭环，让非法网络招徕难以得逞，有效遏制相关乱象，切实维护游客合法权益和旅游市场良好秩序。

旅游市场的规范有序，是文旅产业行稳致远的基础，更是人民群众的期盼。期待有关部门持续协同发力，推动整治工作取得实效，将非法网络招徕等违法违规行为彻底逐出市场，营造安全优质的市场环境，让网络真正成为赋能文旅产业发展的“利器”，助力每位游客都能享受更加放心、舒心、安心的美好旅程。

（来源：法治日报）