【安全圈】日本能源公司丢失存储有 1090 万客户数据的硬盘
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2026年6月12日 19:00
江苏
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九州电力株式会社披露了一起物理安全事件，影响了超过 1000 万客户的隐私数据。
在一份官方公告中，该公司解释说，IT 员工定期进行备份以管理服务器存储。由于容量限制，4 月 27 日使用了一个外部存储设备来执行此任务。
该硬盘随后被存放在一个受多层物理安全保护的服务器机柜中。5 月 26 日，当 IT 员工去取回时，他们发现机柜未上锁，硬盘已丢失。
九州电力公司是日本主要的地区性电力公司之一，为九州地区供电，包括福冈县、佐贺县、长崎县、熊本县、大分县、宫崎县和鹿儿岛县。
九州地区的总人口为 1260 万，该公司表示该事件影响多达 1090 万个账户。
现已丢失的硬盘中包含的数据包括：
- 客户姓名
- 服务地址
- 用电数据
- 电话号码
- 零售电力供应商名称
- 其他相关信息
该公司已澄清，硬盘中未存储任何银行账户信息或信用卡数据。它还承诺将在近期内单独通知受影响的客户。
自硬盘丢失以来，该公司已约谈了所有进入过服务器室的人员并进行了调查，但未能找到该硬盘。
媒体报道称，有 57 人可以进入该服务器室，九州电力已于 6 月 4 日向警方报案，怀疑有人取走了硬盘。
NHK One 报道称，日本经济产业省已要求该公司在 7 月 8 日之前报告该事件的所有细节以及已采取的预防措施。
公告中写道：\"该公司正在调查所有可能性，包括设备被未经授权取走，但尚未找到该设备。\"
该事件已报告给日本个人信息保护委员会及相关政府机构。
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