证券投顾业遭恶意代理维权围猎，退款从13.48亿涨到32亿，首例敲诈案被告人被判五年

子午猫
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网络侦查研究院

2026年10月10日 06:42
湖南

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一、\"维权\"外衣下，是一条完整的敲诈产业链

投资者张明（化名）在社交平台看到推广：\"我们可以帮助投资者追回投顾费，不成功不收钱。\"电话那头自称\"法律顾问\"的人，让他提供合同截图和付款记录，\"一两个星期就能要回来，前期不收费\"。张明不知道的是，对方电脑屏幕上正打开一份从暗网买来的客户名单——他的名字、电话、购买记录赫然在列，单价仅 0.12 元。更隐蔽的是，当他按\"指导\"向监管平台提交投诉后，实际正一步步走进一场以\"维权\"为名的敲诈勒索局。

二、数字触目惊心：退款三年翻倍，恶意投诉过半

据《2025证券行业恶意代理维权治理研究报告》：证券投资咨询行业退款金额从 2021 年的 13.48 亿元升至 2024 年的 32 亿元；恶意投诉造成的退费占比从 2022 年的 45.6% 升至 2024 年的 51.4%。行业出现\"收入增速 28%、退款增速 81%、投诉量增幅 290%\"的失衡，利润空间趋近于零。上海利多星证券咨询 5 月起遭上千人集中投诉，6—8 月直接经济损失预估超 2000 万元。某地区证监局近期收到的投诉量已超 2025 年全年。

三、首例双罪案：崔某获刑五年，填补司法空白

2024 年 5 月，上海一家投顾机构短期内集中收到大量话术雷同的退费申请，申请人服务期早已届满。警方侦查锁定崔某——其 2019 年从投顾机构离职时非法留存客户数据，后又买入公民个人信息，去重后共 20 余万条。崔某开\"法律咨询\"公司，教唆客户以\"不退就举报\"\"马上投诉到证监会\"施压，四个多月索取退款 8 万余元、非法获利 5 万余元。2026 年 2 月 14 日一审：敲诈勒索罪判四年五个月罚金 4 万，侵犯公民个人信息罪判三年六个月罚金 3 万，数罪并罚执行 有期徒刑五年、罚金 7 万元；2026 年 8 月上海二中院二审维持。该案系全国证券投资咨询行业首例以两罪定罪量刑并终审生效的标杆案例。

四、有组织犯罪：21 人团伙抽成 30%，非法获利逾 300 万

上海警方查明，章某、龚某等 21 名犯罪嫌疑人非法获取持牌机构客户信息，冒充\"专业维权团队\"教唆高频投诉、密集寄送举报信，抽取 30% \"服务费\"，非法获利逾 300 万元，造成受害企业损失 2000 余万元；8 月 7 日 21 人落网。早在 2025 年 8 月，龙某等 6 人注册武汉儒旌法律咨询公司，与 3400 余人签署委托合同、收取手续费 600 余万元。报告显示，2024 年黑维组织达 800 家，非法代理维权占比约 40%，98.1% 持牌机构遭恶意攻击，专职人员从 2021 年千余人增至近 3000 人。

五、升级与蔓延：从碰瓷投诉到跨境\"杀猪盘\"

黑灰产模式持续升级：从服务到期客户的退费欺诈，到以\"营销骚扰\"为名索要 300 至 2000 元的碰瓷式投诉，再到先收预付金的退费诈骗，如今更与境外诈骗集团勾结，以\"代理退费\"为名引导股民下载假冒券商 App\"打新\"，完成\"杀猪盘\"。央视报道，甘肃警方破获特大跨境荐股诈骗案：伪造券商身份、搭建虚假交易 App、后台篡改数据，诱骗 492 万元，涉六个层级、96 个涉案账户，经国际警务合作从柬埔寨押解 82 名嫌疑人；深圳警方亦打掉\"荐股引流\"团伙，抓获 247 人、涉案超 1 亿元。部分中小律所将资质租借给法律咨询公司作\"信任背书\"，湖北已有律所因此被吊销执业许可——一家成立仅九个月即被投诉 2588 次。

情报价值：恶意代理维权已从零散碰瓷演变为\"数据获取—模板投诉—敲诈施压—分润\"的完整黑灰产链条，且向跨境诈骗引流。侦查与监管应把握三条线：一是公民个人信息非法买卖（暗网名单 0.12 元/条是上游源头）；二是职业索赔的牟利性认定（上海已明确一年内 12315 投诉举报 30 次以上即职业举报）；三是律所/法律咨询公司的资质租借黑洞。对金融机构而言，沟通留痕、投诉聚类分析、异动预警是前置防线。

来源：财经（2026-09-07 13:07 北京）