文章总结: 本文以携程因数据出境违规被罚1000万事件为切入点,详细解析了数据出境的三种合法途径(安全评估、标准合同、认证)及适用门槛,指出企业未履行申报、告知和取得用户同意等义务是主要违规点,并提供企业自查清单与个人数据保护建议,强调数据出境合规已成为企业必选项。 综合评分: 88 文章分类: 数据安全,政策法规,应用安全
携程1000万罚单背后,数据出境的”红线”
原创
iconic iconic
老登的安全观
2026年6月24日 09:30 广东
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佛系随性笔记,记录最好的自己!
个人水平比较有限,每篇都尽量以白话+图文的方式去说明。
上个月的你订了个日本五日游。打开携程,输入护照号、姓名、出生日期、联系方式……一气呵成,订单完成,心情愉快,又可以美美的玩耍啦。
然后你关掉App,去刷了会儿短视频,睡觉了。
但你的护照信息,没睡,它可能正在穿越亚太海底光缆,落地在某个你叫不出名字的境外服务器上。
你知道吗?你同意了吗?你有得选吗?
这就是今天要写的东西,数据出境。而携程,刚刚因为这件事,被罚了1000万。
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1000万是个什么概念?对普通人来说,1000万是彩票头奖,对携程来说,1000万可能是……某个季度的下午茶钱?
2026年6月13日,上海市网信办正式对上海携程商务有限公司开出处罚:未落实数据出境安全评估要求、违法出境个人信息,罚款1000万,责令限期整改。
监管部门调查显示,携程在未通过数据出境安全评估的情况下,持续多年向境外传输大量用户个人信息,涉及:姓名、身份证号、护照信息、银行卡号、行程轨迹……这些数据被用于集团统一的海外业务系统和数据分析平台,一直传到监管部门介入才停。
这还不是携程第一次在个人信息上栽跟头,2021年它就被法院判过大数据杀熟,赔了用户订房差价的三倍。这回是第二次了。
监管部门发出的信号非常明确:”数据出境这件事,我们是认真的。”那携程到底踩了什么线?在说它之前,我们得先搞清楚一件事。
什么叫”数据出境”?
字面意思很好理解:你的数据,从中国境内,跑到境外去了,但很多人不知道的是,”出境”这件事比你想象的要宽泛得多。以下三种情况,都算数据出境:
① 服务器在境外:你用的App或系统,数据直接存在境外的服务器上。比如公司用了AWS美国区、Azure欧洲区来存用户数据。
② 给境外机构共享:数据从国内发给境外的合作方、供应商、广告商。比如国内App接入了境外的广告分析SDK,用户行为数据被悄悄发出去了。
③ 跨境集团内部传输:这就是携程踩的那条线。集团境内子公司把用户数据同步给境外总部或境外的数据中台,哪怕只是”内部用”,法律上也算数据出境,该走程序还得走。
但问题是,走出去有什么问题吗?
你可能会想:我订个日本酒店,数据发给日本酒店方,这不是天经地义的事吗?
对,确实天经地义。但法律说:天经地义也得走程序。
《个人信息保护法》第38条到40条,专门管这件事。用大白话翻译一下,数据想出境,只有三条合法通道:
🚪 通道一:安全评估(国家队审核)
数据量大、敏感程度高?对不起,你得去国家互联网信息办公室报备,让国家帮你审一审:这批数据出去,安不安全?会不会被滥用?境外接收方靠不靠谱?
审过了,盖章,放行。没审?不许出境;触发这条通道的申报门槛有四条,满足其中一条就必须申报:
- 门槛一: 要传出去的是重要数据(一旦泄露可能危害国家安全、经济运行或社会稳定的数据);
- 门槛二: 你是关键信息基础设施运营者(电力、金融、交通、通信等),或处理超过100万人个人信息的平台,想往境外传任何个人信息;
- 门槛三: 过去一年里,累计向境外传了超过10万人的个人信息,或超过1万人的敏感个人信息;
- 门槛四: 国家网信部门认为有必要评估的其他情形(兜底条款,主动权在监管)。
携程符合吗?四条踩了三条。
评估怎么走?先在省级网信部门报材料(包括风险自评估报告),省级核查完备后报送国家网信办,国家网信办7个工作日内决定是否受理,受理后45个工作日内出结果。通过的评估结果有效期2年,到期要重新申报。
听起来麻烦?确实麻烦。但这套流程存在的意义是:让监管在数据出去之前就知道你要干什么,而不是出了事再来查。
🚪 通道二:标准合同(纸面上的约束)
数据量没那么大?可以走”标准合同”路线。
国家给了一份官方模板合同,你和境外接收方签了,承诺数据怎么用、怎么保护、出了事怎么赔。签完备案,走起。
听起来简单,但很多企业的问题在于:压根没签,或者签了没备案,或者签了个自己改过的版本,这都不算数。
🚪 通道三:认证(第三方背书)
找国家认可的专业机构,给你的数据出境行为做个”合规认证”,证明你是个守规矩的好孩子。
这条路成本高、周期长,目前走这条路的企业相对较少。
好,现在回来说携程,三条路,条条都有门槛。
携程作为国内最大的在线旅游平台之一,每天处理的用户数据量是什么级别?护照信息、行程记录、支付数据、位置信息……这些数据,在用户订购境外酒店、机票、签证服务的过程中,必然涉及跨境传输。
问题不在于”传没传”,问题在于,传之前,有没有走合法通道?监管部门的调查结论是:没有,或者没有完整走完。
具体来说,违规点包括:
- 未按规定完成数据出境安全评估申报
- 向境外提供个人信息未依法取得用户单独同意
- 数据出境的告知义务履行不到位
- 对境外接收方缺乏持续监督和合同约束
翻译大白话就是:数据悄悄出去了,用户不知道,监管也没批。这,就是那1000万的由来!
企业自查清单:你们公司有没有踩线?
如果你是个企业主,或者你们公司有出海业务,建议对着这张清单过一遍:
第一步:判断是否触发申报线
| 情况 | 是否触发安全评估申报 | | — | — | | 处理超过100万人个人信息,且有数据出境 | ✅ 必须申报 | | 累计向境外传了超过10万人个人信息 | ✅ 必须申报 | | 累计向境外传了超过1万人敏感个人信息 | ✅ 必须申报 | | 要出境的是重要数据 | ✅ 必须申报 | | 是电力/金融/交通等关键基础设施运营者 | ✅ 必须申报 | | 数据量小、非敏感 | 可走标准合同或认证路径 |
第二步:是否走了”标准合同”路径?
数据量不大、不触发安全评估的,可以走标准合同。但坑在这里:
- 合同必须用国家网信办发布的官方模板,自己改过的版本不算数
- 签完必须向省级网信部门备案,光签不备案等于没走
- 合同里必须明确约定数据保护责任、违约赔偿、数据销毁条款
第三步:个人信息保护影响评估(PIA)做了吗?
这是很多企业最容易忽视的一步。在申报安全评估或签标准合同之前,法律要求企业先做一个自评估,内容包括:
- 这批数据出境的目的和必要性是什么?
- 境外接收方的数据保护水平够不够?
- 数据出去后被滥用的风险有多大?
- 出了事,用户投诉的渠道畅不畅通?
没做PIA就直接申报,材料审查时就会被退回。
最容易踩的坑: 很多企业以为签了个英文版隐私政策就完事了。不是的。中国法律要求的是中国境内的合规程序,不是你在境外服务器上贴了张”我们保护隐私”的标签。集团内部传输也是出境,”老板让传”不是理由,没走程序照样违法。
普通人能做什么?说完企业,说说你。你可能觉得:这是企业的事,跟我有什么关系?
关系大了。你的数据,是这场游戏里唯一真正的筹码。
几个实操建议:
① 检查App的权限设置:进手机设置,找到旅游、购物、社交类App,看看它们申请了哪些权限。定位、通讯录、相机……很多权限跟它的核心功能毫无关系,关掉。
② 看隐私政策里的”数据共享”部分:大多数人从来不看隐私政策,但如果你要看,重点看这一段:”我们可能与以下第三方共享您的信息……”,后面跟着的,可能是一串你从没听说过的境外公司名字。
③ 涉及护照、身份证的操作,格外谨慎:护照号是高度敏感信息。能不填就不填,必须填的时候,确认这个平台是否有资质处理此类数据。
④ 行使你的权利:《个保法》赋予了你查询、更正、删除个人信息的权利。如果你觉得某个平台对你的数据处理有问题,可以向国家网信办(12377举报中心)或各地网信办投诉,可以要求平台删除你的数据。这不是闹,这是法律给你的武器。
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最后说一句,携程这1000万罚单,只是一个开始,还有这几天发生的。2026年6月18日,中国人民银行江苏省分行公示了最新行政处罚决定(苏银罚决字〔2026〕19-21号)。苏州银行股份有限公司(以下简称”苏州银行”)因涉及违反网络安全、数据安全管理规定等11项违法行为,被处以警告、通报批评,没收违法所得约40万元,罚款超721万元,合计罚没超760万元。
随着《数据安全法》《个人信息保护法》《数据出境安全评估办法》的相继落地,监管的牙齿越来越硬。数据出境合规,已经从”可选项”变成了”必选项”。
对企业来说,这是成本,也是门槛,对普通人来说,这是保护,也是提醒:你的数据,不是免费的。
深圳
注释:如有失误,望批评指正!
后面会写下Windows和liunx的应急响应技巧、容器、还有一些网络安全、数据安全。
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