文章总结： 2026年6月16日高德地图发生全国性服务故障，用户反映出现网络连接错误提示、搜索失败及导航功能瘫痪等问题，即便切换网络或重启设备仍无法解决。官方客服回应称若打车功能正常则服务无异常，建议用户在信号良好处刷新，该回应引发争议。 综合评分： 42 文章分类： 安全大事件,应急响应,解决方案

【安全圈】高德地图崩了！！！

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2026年6月16日 16:31 江苏

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高德地图

今日（6月16日），高德地图突发大规模故障，全国多地用户集体“中招”！大量网友反馈：APP频繁弹窗提示“网络好像开小差了，刷新重试”或“一直显示网络不好”，导致地址搜索失败、周边信息加载为空，甚至无法查看路线详情。更让用户崩溃的是，即便切换WiFi和5G、重启手机，问题依旧存在，导航功能近乎“瘫痪”。

官方回应引发争议：

 高德地图客服对此表示：“若当前可正常打车，说明服务无问题，建议用户在网络良好处多刷新。”

END

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