文章总结： 北京公安侦破有偿删差评黑产案件，抓获7名嫌疑人，犯罪团伙通过伪造证据利用平台申诉渠道欺诈删评。该行为构成非法经营罪，损害消费者权益与市场秩序。建议商家合规经营，消费者理性评价，共同维护真实网络评价环境。 综合评分： 78 文章分类： 网络安全,政策法规,安全运营

网警亮剑有偿删差评犯罪链条

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网络侦查研究院

2026年5月23日 06:04 湖南

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5 月 14 日，公安部网安局发布消息，北京公安网安与经侦部门紧密协作，成功侦破 2 起有偿删除商品差评案件，一举打掉 2 个犯罪团伙，郭某、谢某等 7 名涉案人员全部落网并被依法刑拘。

事件源于民警在电商平台和短视频评论区发现 “专业删差评” 等异常推广信息，背后隐藏着有组织的有偿删差评违法活动。深挖之下，以郭某、谢某为首的两个 “删评江湖” 浮出水面。他们打着 “电商服务工作室” 旗号，实则构建牟利链条。针对商家害怕差评影响销量的心理，提供有偿删评服务。其手段并不复杂，通过伪造聊天记录、批量刷评、伪造评价截图，利用平台正规申诉通道欺诈删评。

与此同时，电商行业退货率惊人，2024 年我国电商退货率飙升至 35%，直播电商赛道退货率更高达 30% – 60%。因商品实物与宣传不符，消费者频繁退货，商家面临巨大成本压力，部分商家便寄希望于 “删差评”，形成恶性循环。

有偿删差评行为法律定性明确，违反相关法律法规，以郭某、谢某为首的团伙属 “情节严重”，构成 “有偿删帖型” 非法经营罪，侵犯消费者知情权，扰乱市场秩序。

北京公安此次行动意义重大，强力救赎网络评价体系公信力，刹住商家走捷径的歪风邪气，是国家 “净网”“护网” 专项工作的体现。此前上海闵行警方也曾捣毁类似产业链。

网络并非法外之地，北京公安的行动向不法之徒发出警告。对于消费者而言，真实的评论区回归，买得放心的日子将不再遥远，干净真实的评论区才是市场所需。

文章来源：公安部网安局 5 月 14 日

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