文章总结： 2026年3月24日，美团因被指私自删除用户手机照片视频登上热搜。多名安卓用户反馈在未操作情况下，系统拦截记录显示美团App批量删除媒体及文档文件。美团客服回应称系第三方插件故障或冲突导致的小概率异常，目前已紧急修复，并建议用户通过回收站尝试恢复数据。 综合评分： 55 文章分类： 安全大事件,移动安全,数据安全

美团。。。竟然可「删除」用户手机内的照片、视频。。。

HACK之道

2026年3月24日 15:58 重庆

2026 年 3 月 24 日，“美团删照片”话题登上微博热搜。

多名安卓用户在社交平台发帖称，在未进行主动操作的情况下，手机相册中的照片、视频被批量删除，部分用户还称涉及音频以及 PDF、Word 等文件；从用户晒出的系统拦截记录和界面提示来看，执行删除操作的应用指向美团 App。

这一情况并非单一案例。

有人的手机一次性被删除数百至上千个文件，删除过程中，界面上还能直接看到“美团正在删除图片和视频”的提示。

美团客服回应称，此次异常系“第三方插件故障”或“个别安卓系统版本下第三方插件冲突”所致，属于小概率问题，目前已经紧急修复。客服同时建议受影响用户先前往手机相册中的“回收站”或“最近删除”查看，若文件仍在，可尝试执行恢复操作。

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