低危 OTRS up to 2.4.8 跨站脚本攻击
CVE编号
CVE-2010-4071利用情况
暂无补丁情况
官方补丁披露时间
2011-01-21漏洞描述
OTRS全称为Open Ticket Request System，是用于管理用户投诉和售后问题的系统。 当RichText启用时，OTRS 2.4.9之前的2.4.x版本的AgentTicketZoom中存在跨站脚本攻击漏洞。远程攻击者可以借助HTML电子邮件中的JavaScript脚本注入任意web脚本或者HTML。解决建议
目前厂商已经发布了升级补丁以修复此安全问题，补丁获取链接： http://otrs.org/releases/2.4.9/受影响软件情况
| # | 类型 | 厂商 | 产品 | 版本 | 影响面 | ||||
| 1 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.4.1 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.4.2 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.4.3 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.4.4 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.4.5 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.4.6 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.4.7 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.4.8 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | debian_10 | otrs2 | * | Up to (excluding) 2.4.9+dfsg1-1 | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | debian_11 | otrs2 | * | Up to (excluding) 2.4.9+dfsg1-1 | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | ubuntu_12.04.5_lts | otrs2 | * | Up to (excluding) 2.4.9+dfsg1-3 | |||||
- 攻击路径 本地
- 攻击复杂度 困难
- 权限要求 普通权限
- 影响范围 有限影响
- EXP成熟度 未验证
- 补丁情况 官方补丁
- 数据保密性 无影响
- 数据完整性 N/A
- 服务器危害 无影响
- 全网数量 N/A
| CWE-ID | 漏洞类型 |
| CWE-79 | 在Web页面生成时对输入的转义处理不恰当（跨站脚本） |
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