低危 OTRS访问限制绕过漏洞
CVE编号
CVE-2009-5055利用情况
暂无补丁情况
官方补丁披露时间
2011-03-19漏洞描述
OTRS全称为Open Ticket Request System，是用于管理用户投诉和售后问题的系统。 Open Ticket Request System（OTRS）2.4.4之前版本在CustomerID值的单数字子串基础上授予ticket访问。远程认证用户可以通过访问ticket，绕过预设的访问限制。该漏洞已经通过利用CustomerID 12账户读取ticket（应该只提供给CustomerID 1或者CustomerID 2）得到证明。解决建议
目前厂商已经发布了升级补丁以修复此安全问题，补丁获取链接： http://otrs.org/downloads
参考链接 |
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|---|---|
| http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=4105 | |
| http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 |
受影响软件情况
| # | 类型 | 厂商 | 产品 | 版本 | 影响面 | ||||
| 1 | |||||||||
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| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | * | Up to (including) 2.4.3 | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 0.5 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.0 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.0.0 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.0.1 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.0.2 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.1 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.1.0 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.1.1 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.1.2 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.1.3 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.1.4 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.2.0 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.2.1 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.2.2 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.2.3 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.2.4 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.3.0 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.3.1 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.3.2 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 1.3.3 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.0.0 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.0.1 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.0.2 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.0.3 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.0.4 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.0.5 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.1.0 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.1.1 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.1.2 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.1.3 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.1.4 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.1.5 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.1.6 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.1.7 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.1.8 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.1.9 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.2.0 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.2.1 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.2.2 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.2.3 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.2.4 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.2.5 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.2.6 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.2.7 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.2.8 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.2.9 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.3.0 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.3.1 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.3.2 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.3.3 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.3.4 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.3.5 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.3.6 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.4.0 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.4.1 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | 2.4.2 | - | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | debian_10 | otrs2 | * | Up to (excluding) 2.4.5-1 | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | debian_11 | otrs2 | * | Up to (excluding) 2.4.5-1 | |||||
- 攻击路径 本地
- 攻击复杂度 困难
- 权限要求 管控权限
- 影响范围 有限影响
- EXP成熟度 未验证
- 补丁情况 官方补丁
- 数据保密性 无影响
- 数据完整性 无影响
- 服务器危害 无影响
- 全网数量 N/A
| CWE-ID | 漏洞类型 |
| CWE-264 | 权限、特权和访问控制 |
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