中危 OTRS 信息泄露漏洞（CVE-2018-10198）
CVE编号
CVE-2018-10198利用情况
暂无补丁情况
官方补丁披露时间
2018-06-07漏洞描述
OTRS（Open-source Ticket Request System）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS 6.0.7之前的6.0.x版本中存在信息泄露漏洞。攻击者可通过使用票据概览页面利用该漏洞获取客户票据的内部文章信息。解决建议
目前厂商已发布升级补丁以修复漏洞，补丁获取链接：https://community.otrs.com/security-advisory-2018-01-security-update-for-otrs-framework/
参考链接 |
|
|---|---|
| https://community.otrs.com/security-advisory-2018-01-security-update-for-otrs... |
受影响软件情况
| # | 类型 | 厂商 | 产品 | 版本 | 影响面 | ||||
| 1 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | * | From (including) 6.0.0 | Up to (excluding) 6.0.7 | ||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | debian_10 | otrs2 | * | Up to (excluding) 6.0.7-1 | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | debian_11 | otrs2 | * | Up to (excluding) 6.0.7-1 | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | ubuntu_18.10 | otrs2 | * | Up to (excluding) 6.0.7-1 | |||||
- 攻击路径 远程
- 攻击复杂度 容易
- 权限要求 无需权限
- 影响范围 有限影响
- EXP成熟度 未验证
- 补丁情况 官方补丁
- 数据保密性 数据泄露
- 数据完整性 无影响
- 服务器危害 无影响
- 全网数量 N/A
| CWE-ID | 漏洞类型 |
| CWE-200 | 信息暴露 |
Exp相关链接
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