中危 OTRS Community Edition 至 6.0.26/7.0.15 Article Parameter 跨站点脚本漏洞
CVE编号
CVE-2020-1771利用情况
暂无补丁情况
官方补丁披露时间
2020-03-28漏洞描述
Open-source Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS Community Edition 6.0.26及之前版本和OTRS 7.0.15及之前版本中存在跨站脚本漏洞。该漏洞源于WEB应用缺少对客户端数据的正确验证。攻击者可利用该漏洞执行客户端代码。解决建议
目前厂商已发布升级补丁以修复漏洞，补丁获取链接：https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2020-08/受影响软件情况
| # | 类型 | 厂商 | 产品 | 版本 | 影响面 | ||||
| 1 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | * | From (including) 5.0.0 | Up to (including) 5.0.41 | ||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | * | From (including) 6.0.0 | Up to (including) 6.0.26 | ||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | * | From (including) 7.0.0 | Up to (including) 7.0.15 | ||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | debian_10 | otrs2 | * | Up to (excluding) 6.0.16-2+deb10u1 | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | debian_11 | otrs2 | * | Up to (excluding) 6.0.27-1 | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | debian_9 | otrs2 | * | Up to (including) 5.0.16-1+deb9u6 | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | opensuse_Leap_15.1 | otrs | * | Up to (excluding) 6.0.29-bp152.2.5.4 | |||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | opensuse_Leap_15.2 | otrs | * | Up to (excluding) 6.0.29-bp152.2.5.4 | |||||
- 攻击路径 远程
- 攻击复杂度 复杂
- 权限要求 普通权限
- 影响范围 越权影响
- EXP成熟度 未验证
- 补丁情况 官方补丁
- 数据保密性 无影响
- 数据完整性 无影响
- 服务器危害 无影响
- 全网数量 100
| CWE-ID | 漏洞类型 |
| CWE-79 | 在Web页面生成时对输入的转义处理不恰当（跨站脚本） |
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